سياسة الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد، ويوضح بيان الخصوصية هذا كيف يقوم czbrm.com/APP (يُشار إليهم إجمالاً بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها.

جمع البيانات الشخصية واستخدامها

البيانات الشخصية هي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. تتضمن البيانات الشخصية أيضًا بيانات مجهولة مرتبطة بمعلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. لا تتضمن البيانات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها أو تجميعها بشكل لا رجعة فيه بحيث لا يمكننا، سواء بالاشتراك مع معلومات أخرى أو بأي طريقة أخرى، تحديد هويتك.

تعزيز السلامة والأمن

نحن نلتزم بمبادئ الشرعية والمشروعية والشفافية، ونستخدم ونعالج أقل قدر من البيانات ضمن نطاق محدود من الغرض، ونتخذ تدابير فنية وإدارية لحماية أمن البيانات. نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في التحقق من الحسابات ونشاط المستخدم، وكذلك لتعزيز السلامة والأمن، مثل مراقبة الاحتيال والتحقيق في الأنشطة المشبوهة أو التي يحتمل أن تكون غير قانونية أو انتهاكات لشروطنا أو سياساتنا. تستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المساعدة على ضمان سلامة منتجاتنا وخدماتنا.

فيما يلي وصف لأنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها وكيف يمكننا استخدامها:

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

أولاً. البيانات التي تقدمها:

نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا أو التفاعل معنا بأي شكل آخر، مثل عند إنشاء حساب، أو الاتصال بنا، أو المشاركة في استبيان عبر الإنترنت، أو استخدام مساعدتنا عبر الإنترنت أو أداة الدردشة عبر الإنترنت. إذا قمت بعملية شراء، فإننا نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بالشراء. تتضمن هذه البيانات بيانات الدفع الخاصة بك، مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك ومعلومات البطاقة الأخرى، ومعلومات الحساب والمصادقة الأخرى، بالإضافة إلى تفاصيل الفواتير والشحن والاتصال.

ثانياً. بيانات حول استخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني/تطبيقنا، قد نجمع بيانات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه، ومعرف جهازك الفريد، وعنوان IP لجهازك، ونظام التشغيل الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات الاستخدام، ومعلومات التشخيص، ومعلومات الموقع من أو حول أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تقوم بتثبيت أو الوصول إلى منتجاتنا أو خدماتنا عليها. حيثما كان ذلك متاحًا، قد تستخدم خدماتنا نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وعنوان IP الخاص بك، وتقنيات أخرى لتحديد الموقع التقريبي للجهاز للسماح لنا بتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

بشكل عام، نستخدم البيانات الشخصية لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها، وللتواصل معك، ولتقديم إعلانات وخدمات مستهدفة لك، ولحماية أنفسنا وعملائنا.

أولاً. توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها:

نستخدم البيانات الشخصية لمساعدتنا في توفير منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا وتحسينها وتطويرها. يتضمن ذلك استخدام البيانات الشخصية لأغراض مثل تحليل البيانات والبحث والتدقيقات. تستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم المنتجات والخدمات لك واستمرارية العمل. إذا شاركت في مسابقة أو أي عرض ترويجي آخر، فقد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لإدارة تلك البرامج. تحتوي بعض هذه الأنشطة على قواعد إضافية، والتي قد تحتوي على مزيد من البيانات حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية، لذلك نشجعك على قراءة تلك القواعد بعناية قبل المشاركة.

ثانياً. التواصل معك:

بموافقتك الصريحة المسبقة، يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية لإرسال رسائل تسويقية إليك تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك، وإبلاغك بسياساتنا وشروطنا. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني لأغراض تسويقية، يرجى الاتصال بنا لإلغاء الاشتراك. قد نستخدم بياناتك أيضًا لمعالجة طلباتك والرد عليها عندما تتصل بنا. بموافقتك الصريحة المسبقة، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركاء طرف ثالث قد يرسلون إليك رسائل تسويقية تتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. بموافقتك الصريحة المسبقة، يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية لتخصيص تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا وعلى مواقع وتطبيقات الأطراف الثالثة ولتحديد فعالية حملاتنا الترويجية.

ملاحظة: بالنسبة لأي من استخدامات بياناتك الموضحة أعلاه والتي تتطلب موافقتك الصريحة المسبقة، يرجى ملاحظة أنه يمكنك سحب موافقتك عن طريق الاتصال بنا.

تعريف "ملفات تعريف الارتباط"

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من النص تستخدم لتخزين المعلومات على متصفحات الويب. تستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لتخزين واستقبال المعرفات وغيرها من المعلومات على أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الأخرى. نستخدم أيضًا تقنيات أخرى، بما في ذلك البيانات التي نخزنها على متصفح الويب أو جهازك، والمعرفات المرتبطة بجهازك، وبرامج أخرى، لأغراض مماثلة. في بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، نشير إلى كل هذه التقنيات باسم "ملفات تعريف الارتباط".

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وحمايتها وتحسينها، مثل تخصيص المحتوى وتقديم الإعلانات وقياسها وفهم سلوك المستخدم وتوفير تجربة أكثر أمانًا. يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط المحددة التي قد نستخدمها تختلف باختلاف مواقع الويب والخدمات المحددة التي تستخدمها.

الكشف عن البيانات الشخصية

نحن نجعل بعض البيانات الشخصية متاحة للشركاء الاستراتيجيين الذين يعملون معنا لتقديم منتجاتنا وخدماتنا أو مساعدتنا في التسويق للعملاء. لن نشارك البيانات الشخصية إلا مع هذه الشركات من أجل توفير منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا أو تحسينها؛ ولن نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقتك الصريحة المسبقة.

الكشف عن البيانات أو تخزينها ونقلها ومعالجتها

أولاً. الوفاء بالالتزامات القانونية:

بسبب القوانين الإلزامية للمنطقة الاقتصادية الأوروبية أو البلد الذي يعيش فيه المستخدم، توجد أو حدثت بعض الإجراءات القانونية ويجب الوفاء ببعض الالتزامات القانونية. معالجة البيانات الشخصية للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية --- كما هو موضح أدناه، إذا كنت مقيمًا داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فستكون معالجتنا لبياناتك الشخصية مشروعة: كلما تطلبنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، فستكون هذه المعالجة مبررة بموجب المادة 6 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) ("GDPR").

ثانياً. لغرض التنفيذ أو التطبيق المعقول لهذه المادة:

يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع جميع شركاتنا التابعة. في حالة الاندماج أو إعادة التنظيم أو الاستحواذ أو المشروع المشترك أو التنازل أو الانفصال أو النقل أو البيع أو التصرف في كل أو أي جزء من أعمالنا، بما في ذلك ما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة، يجوز لنا نقل أي وجميع البيانات الشخصية إلى الطرف الثالث المعني. يجوز لنا أيضًا الكشف عن البيانات الشخصية إذا قررنا بحسن نية أن الكشف ضروري بشكل معقول لحماية حقوقنا ومتابعة العلاجات المتاحة، أو فرض شروطنا وأحكامنا، أو التحقيق في الاحتيال، أو حماية عملياتنا أو مستخدمينا.

ثالثاً. الامتثال القانوني والأمن أو حماية الحقوق الأخرى

قد يكون من الضروري - بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو التقاضي و/أو طلبات من السلطات العامة والحكومية داخل أو خارج بلد إقامتك - أن نكشف عن البيانات الشخصية. يجوز لنا أيضًا الكشف عن البيانات الشخصية إذا قررنا أن الكشف ضروري أو مناسب لأغراض الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو غيرها من القضايا ذات الأهمية العامة.

حقوقك

نتخذ خطوات معقولة لضمان دقة بياناتك الشخصية واكتمالها وتحديثها. لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. يحق لك أيضًا تقييد أو الاعتراض، في أي وقت، على معالجة بياناتك الشخصية بشكل أكبر. لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم ومعياري. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة بشأن معالجة بياناتك الشخصية. لحماية خصوصية بياناتك الشخصية وأمنها، قد نطلب منك بيانات لتمكيننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، بالإضافة إلى البحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. هناك حالات تسمح فيها القوانين المعمول بها أو المتطلبات التنظيمية لنا برفض تقديم أو حذف بعض أو كل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها أو تطلب منا ذلك. يمكنك الاتصال بنا لممارسة حقوقك. سنرد على طلبك في إطار زمني معقول، وعلى أي حال في أقل من 30 يومًا.

مواقع وخدمات الطرف الثالث

عندما يقوم العميل بتشغيل رابط لموقع ويب تابع لجهة خارجية له علاقة بنا، فإننا لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن هذه السياسة بسبب سياسة الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية. قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط أو إمكانية وصولك إلى مواقع ويب ومنتجات وخدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تستخدمها تلك الجهات الخارجية، كما أننا لسنا مسؤولين عن المعلومات أو المحتوى الذي تحتويه منتجاتهم وخدماتهم. ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على البيانات التي نجمعها من خلال منتجاتنا وخدماتنا. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي جهة خارجية قبل الشروع في استخدام مواقعها الإلكترونية أو منتجاتها أو خدماتها.

أمن البيانات وسلامتها والاحتفاظ بها

نحن نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية ومادية معقولة مصممة لحماية بياناتك والمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إليها، ولاستخدام البيانات التي نجمعها بشكل صحيح. سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.

تغييرات على بيان الخصوصية هذا

قد نقوم بتغيير بيان الخصوصية هذا بشكل دوري لمواكبة التقنيات الجديدة وممارسات الصناعة والمتطلبات التنظيمية، من بين أسباب أخرى. يعني استمرارك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا بعد تاريخ سريان بيان الخصوصية أنك تقبل بيان الخصوصية المعدل. إذا كنت لا توافق على بيان الخصوصية المعدل، فيرجى الامتناع عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا والاتصال بنا لإغلاق أي حساب قد تكون قد أنشأته.